Preguntas

Frecuentes

General

Confirmaciones:

Despues de efectuar su deposito en paypal recibira un comprobante por parte de paypal. Despues de unas horas recibira nuestra confirmación.

En la confirmación estara nuestros numeros de contacto en caso desee llamarnos o enviarnos un whats app

 

 


Como reservar nuestras excursiones:

Llene todos los espacios del formulario.  En instrucciones dejenos algun mensaje que desea que lo anotemos o solo ponga algo para que prosiga con la reserva.

Elija un dia en el calendario de su reserva.

Utilice en la reserva del tour el nombre de la persona que va a registrarce en el hotel. En caso tengamos que contactarnos con usted al hotel. 

Efectue el deposito de un 30% via paypal o con su tarjeta de credito (utilizando el enlace de invitado que esta en la parte de abajo de en la pagina de paypal) .

Nota: Algunos paises NO tienen esta opción por lo cual tendria que crear una cuenta en paypal.  Solo le tomaria 5 minutos.

Para paquetes de 2 tours, usted tendria que efectuar el pago en su totalidad.


Como llenar el formulario de un paquete de 2 tours:  

Escoja un dia del calendario y en instrucciones especifique el dia del segundo tour.

En su reserva escoja el lugar de encuentro (de nuestros 2 lugares de encuentro), notifiquenos en la parte de instrucciones

Si tiene un niño que requiera una silla de bebe por favor notifiquenos en la parte de instrucciones. 

Despues de hacer su compra de alguna de nuestras excursiones, usted recibira una confirmación por parte de Paypal.  Nuestro departamento de ventas le enviara una confirmación en la cual certificara que esta rejistrado en nuestra base de datos.

 

NOTA: En caso no pueda efectuar su deposito en paypal, usted podria contactar con nuestro agente de ventas el cual le podra asistir en realizar su reservva ya sea con su deposito o hacer una reserva en Stand By.  Tenga en cuenta que estas reservas estan sujetas a una posible cancelación ya que damos privilejio a las reservas hechas con su pertenerte deposito.


Contratamos otras atracciones turisticas aparte de tours

Nuestra empresa solo da el servicio de tours personalizados en Nueva York, Washington DC,  Bostos y Filadelfia

Tambien tenemos servicio de traslados nprivados.

No vendemos el NY PASS / CITYPASS o entradas a los miradores, elicopteros, entradas de los show de Broadway, etc.


Nuestras excursiones incluye lo siguiente:

El tour incluye guia en Español, puntualidad, profecionalismo y un servicio personalizado. No trabajamos en buses, nuestros coches son de una capacidad de 14 personas.

Recogida en cualquiera de nuestros 2 lugares de recogida cual le sea mas facil para usted.

El tour NO incluye comida, bebidas, entradas a atracciones turisticas o extra paradas fuera del itinerario.


Experiencia de nuestro grupo de profecionales:

Nuestro equipo de guias trabajan arduamente para que su experiencia en sus excursiones sea placentera.  Nuestros turistas an quedado completamente satisfechos con nuestro serivicio.


Necesito llevar comprobante

Nuestros guias llevan una copia de su reserva. Es decir no es necesario presentar un comprobante de su tour.


Pagos

Modificaciones:

Se requiere 48 horas con anticipación a su excursión para cualquier cambio de fecha de su tour en Nueva York.  Tours de Washington DC y Boston se requieres 4 dias con anticipación.

El deposito y pago en su totalidad por adelantado de su tour NO ES REEMBOLSABLE. Sin embargo ofrecemos un credito para un proximo viaje el cual puede ser utilizado o pasado a otra persona.  Este credito debe ser utilizado en 1 año solamente. 

 


Pago restante de su tour:

Todas nuestras excursiones se reservan efectuando un 30% de deposito por nuestra pagina website via paypal o con su tarjeta de credito.  En la misma pagina website de paypal hay un enlace en la parte de abajo que dice pagar con tarjeta de credito o debito.  El restante se pagara el dia del tour al guia.

Algunos paises NO tienen esta opción de pagar con tarjeta de credito o debito.  En ese caso tendria que crear una cuenta en paypal la cual le tomara solo 5 minutos.

 


Retrazos:

Entendemos que pueden ocurrir retrazos. Sin embargo, nuestros guias son puntuales en los horarios y luagres de encuentro. En caso tenga usted un retrazo nuestro guia le esperara 5 minutos despues del horario pautado.

Usted podria abordar el tour en el siguiente lugar de encuentro SIEMPRE y cuando se ponga en contacto con nosotros para asi poder notificarle al guia.

En caso usted no llegue al lugar de encuentro y no se comunique con nosotros. Tomaremos como un abandono de su excursión el cual sera cancelado al momento que el guia llegue al lugar pautado.


Ofertas

Cupones de descuento:

Tenemos varios paquetes de descuentos los cuales pueden encontrar en la parte de ofertas.  Para obtener este descuento de 2 tours tendra que pagar sus excursiones en su totalidad.

 



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